Conditions générales de vente en ligne
Conditions Générales de Vente en Ligne – LIKK
Article 1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes à distance de glaçons alcoolisés
proposées sur le site internet de LIKK à des consommateurs privés. Toute commande implique
l’adhésion pleine, entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions.
Article 2 – Commande
L’acheteur sélectionne les produits souhaités et suit le processus de commande en ligne, qui
mentionne clairement le produit, son prix, les frais éventuels de livraison et un récapitulatif final. La
validation de la commande vaut acceptation des conditions générales.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont
précisés avant la validation finale de la commande.
Article 3 bis – Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture après commande,
LIKK pourra annuler la vente et rembourser l’acheteur dans un délai de 7 jours ouvrables. Aucune
responsabilité ne pourra être engagée pour un retard de réapprovisionnement.
Article 4 – Paiement
Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande, via les moyens de paiement
sécurisés proposés sur le site. Aucune commande ne sera expédiée avant réception effective du
paiement.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur. Le transfert des risques intervient dès la
livraison. L’acheteur s’engage à réceptionner les produits et à les stocker immédiatement à une
température inférieure à -18°C. LIKK décline toute responsabilité en cas de détérioration due à un
mauvais stockage.
Article 6 – Réclamations
Toute réclamation pour produit non conforme ou endommagé doit être formulée par écrit dans les
48 heures suivant la livraison. LIKK se réserve le droit de demander des preuves (photos, numéro de
lot...). Les produits reconnus défectueux seront remboursés à la pièce.
Article 7 – Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne
s’applique pas aux denrées périssables, comme les glaçons. Pour des raisons de sécurité alimentaire,
aucun retour n’est accepté, LIKK ne pouvant garantir le respect de la chaîne du froid.
Article 8 – Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande
et la communication avec le client. Elles ne seront jamais transmises à des tiers sans accord explicite
de l’acheteur. L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 9 – Modification des conditions
LIKK se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Celles applicables sont
celles en vigueur à la date de la commande.
Article 10 – Droit applicable et juridiction compétente
Tout litige relatif aux présentes conditions générales est soumis au droit belge. Les juridictions
compétentes sont celles du ressort du siège social de LIKK.