Conditions générales de vente en ligne

Conditions Générales de Vente en Ligne – LIKK

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes à distance de glaçons alcoolisés

proposées sur le site internet de LIKK à des consommateurs privés. Toute commande implique

l’adhésion pleine, entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions.

Article 2 – Commande

L’acheteur sélectionne les produits souhaités et suit le processus de commande en ligne, qui

mentionne clairement le produit, son prix, les frais éventuels de livraison et un récapitulatif final. La

validation de la commande vaut acceptation des conditions générales.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont

précisés avant la validation finale de la commande.

Article 3 bis – Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture après commande,

LIKK pourra annuler la vente et rembourser l’acheteur dans un délai de 7 jours ouvrables. Aucune

responsabilité ne pourra être engagée pour un retard de réapprovisionnement.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande, via les moyens de paiement

sécurisés proposés sur le site. Aucune commande ne sera expédiée avant réception effective du

paiement.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur. Le transfert des risques intervient dès la

livraison. L’acheteur s’engage à réceptionner les produits et à les stocker immédiatement à une

température inférieure à -18°C. LIKK décline toute responsabilité en cas de détérioration due à un

mauvais stockage.

Article 6 – Réclamations

Toute réclamation pour produit non conforme ou endommagé doit être formulée par écrit dans les

48 heures suivant la livraison. LIKK se réserve le droit de demander des preuves (photos, numéro de

lot...). Les produits reconnus défectueux seront remboursés à la pièce.

Article 7 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne

s’applique pas aux denrées périssables, comme les glaçons. Pour des raisons de sécurité alimentaire,

aucun retour n’est accepté, LIKK ne pouvant garantir le respect de la chaîne du froid.

Article 8 – Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande

et la communication avec le client. Elles ne seront jamais transmises à des tiers sans accord explicite

de l’acheteur. L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 9 – Modification des conditions

LIKK se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Celles applicables sont

celles en vigueur à la date de la commande.

Article 10 – Droit applicable et juridiction compétente

Tout litige relatif aux présentes conditions générales est soumis au droit belge. Les juridictions

compétentes sont celles du ressort du siège social de LIKK.